①你是谁
②你是做什么的
③你能为对方提供什么价值
那么，如何进行微信销售的开场呢？头像、昵称、背景墙、个性签名、朋友圈都是可以选择的突破口。这里给大家分享一个小妙招：通过微信头像识人，快速把握客户心理，利于后续成交。
开场之后，销售人员普遍会面临一个问题：客户不回复了。这就需要建立信任，使沟通继续下去。
信任等于彼此在对方大脑里的记忆残留深度。随着记忆加深，信任程度从基本信任上升为中信任、强信任。在微信销售中，信任程度的增加表现为沟通方式从文字递进到语音、电话，再到线下见面。
如何从基本信任过渡到中信任？经营客户的负债感。俗话说，吃人嘴短，拿人手软。对于一直不回复的客户，这里给大家分享3个增加客户负债感的小技巧：
①发红包
②直接语音沟通
③送小礼物
如何从中信任升级到强信任？通过语音、电话、见面邀约、线下见面，进行深度沟通，建立强信任。
2.产品介绍
产品介绍可以采用总-分-总的形式。第一个“总”要体现两点：你是做什么的，你能提供什么；“分”为具体的展开；最后的“总”为总结，再次戳中客户痛点，呈现你提供的价值。
3.异议处理
客户总是会提出很多异议，比如“太贵了”“考虑一下”……不管客户怎么说，处理异议的核心思路应该都是一样的：同理-缓和-赞美-抛卖点-促成，也就是Yes-But原则。
无论客户说什么，永远先肯定他，再提出自己的观点。在异议处理方面，没有无敌的话术，只有无敌的思路，只要按照上面的原则处理，基本是没有什么问题的。
4.促成
很多客户同时被多家销售跟进，所以你必须做到与其他人不同，才能吸引住客户。这里给大家总结了10种成交方法：
①幽默成交法
②心电图成交法
③第三方举例成交法
④最后期限成交法
⑤趋势成交法
⑥素材成交法
⑦从众成交法
⑧算账成交法
⑨默认成交法
⑩故事成交法
你可以根据自己的产品特性去总结自己的成交方法，只要你能跟别人不同，就能抓住客户的眼球。
5.成交
成交后的对接非常重要。
很多销售人员成交后就不搭理或维护客户了，这是错误的做法。如果你是客户，你会希望获得很好的售后服务。优秀销售80%的业绩都是来自老客户，所以客户加入之后，你应该更好地提供服务，如定期回访、维护感情，让对方感觉服务比加入之前还好。
二、微信团队流程标准化
一个人的力量是有限的，一个团队的力量是强大的。打造社群团队的三个核心是：过程管理、专业培训、反馈机制。
1.过程管理
过程把控好了，结果肯定不会太差。过程管理的4个考核数据是： 加粉量、沟通量、意向量、朋友圈量。
只有加粉量大了，沟通量才会多，进而筛选出足够的意向成交量。朋友圈则不宜过多，每天3-5条，针对不同的客户展现不同的内容。
2.专业培训
专业培训则是模拟各种成交场景，学习优秀销售人员的聊天记录。比如从渠道、素材、承接流程去做吸粉培训；渠道——淘宝天猫、线下门店、公众号…，哪个渠道加粉更多；素材——话术、海报、文案…，什么样的素材更能打动客户；承接流程—— 模拟不同的场景，培训对应的承接流程。
3.反馈机制
关于反馈机制，这里给大家一个九字诀：有流程， 有方法 ，有反馈。
培训教给了员工销售方法，这些方法实用效果如何，则需要每个员工去进行测试、反馈结果，从而改进优化。比如测试某个加粉话术，以半天或者一天为一个节点，让所有人同一时间段使用不同话术加粉，再将结果反馈汇总，选出加粉率最高的话术；并根据加粉中出现的问题优化现有话术，再将这些方法复制下去。
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