僻静的街道旁有一家杂货店，只要写下烦恼投进卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。这是日本推理奇幻小说《解忧杂货店》里构思精巧、故事温馨的情节，曾打动不少读者。一个多月前，在成都，也出现了一个现实版的“解忧信箱”：投递你的烦恼，有人会给你回复，还会配上一幅精心绘制的插画。（12月11日《成都商报》）

　　90后的陕西女孩祁萌，是成都版“解忧信箱”的设立者，西南民族大学历史专业的研究生。设立“解忧信箱”的初衷，是她发现到画室来画画的客人们，或多或少都有一些忧虑和烦恼，相互之间会倾诉一番，慢慢地成了朋友。为此，祁萌想用画画回信的方式，帮助一些没有倾诉空间和倾诉对象的人。

　　相比于纯粹的文字复信，配上了精心绘制的插画以后，看上去形象生动，能够传递更丰富的信息内涵，因而具有更好的解忧效果。比如，一个外地朋友私信倾诉了自己最近在学业上的巨大压力。祁萌为她画一幅芭蕾舞女孩的画，“就像芭蕾舞者，外表光鲜亮丽，但其实双脚也为此承受了很多不为人知的压力。”

　　现代社会生活节奏快，压力大，一个人遭遇到生活和工作中的难题在所难免，自然而然产生心理波动和烦恼也是可以理解的。如果没有及时有效的疏导好方法，会从心底里感觉到生活的艰难，长此以往，轻者会产生沮丧和忧虑，严重的会导致心理抑郁甚至扭曲。在这样的关键时刻，通过必要的倾诉和宣泄，得到足够的理解、包容和支持，及时纾解求助者的心理问题，具有重要的现实意义。

　　聆听烦恼的倾诉，提供情感的宣泄口，抚慰他人的心理烦恼，就要有甘当情绪“垃圾桶”的思想准备，同时具备“治愈性的人格”，与求助者交朋友，给他们更多的阳光和雨露，让他们感受到真诚的包容与支持，从而正确地认识自己、认识他人、认识社会，逐渐地改变与外界不合作的思维方法和情感反应，以至于能够妥善地处理各种各样的矛盾关系，并且强大自己的内心，慢慢地化解心中的烦恼和忧愁，最终实现自我成长。

　　心理方面产生的问题乃至疾病，其危害程度不亚于器质性疾病。人一旦得了器质性疾病，就需要及时就医，才能有效解除病痛，恢复健康。同样道理，心理问题也需要及时得到必要的帮助和恰当的处理，以免酿成后患。

　　世界卫生组织关于健康的定义是：“健康乃是一种在身体上、精神上的完满状态，以及良好的适应力，而不仅仅是没有疾病和衰弱的状态。”也就是说，一个人在躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康四方面都健全，才是完全健康的人。对于躯体健康，人们是重视的，也是非常讲究的。而对于心理健康，人们的认知还不算多，理解也不是非常全面，从整个社会层面来说，重视的程度还是远远不够。因此，解决心理问题，除了医院等专业机构开设的心理咨询门诊提供正规治疗之外，还需要“解忧信箱”之类的公益行动，帮助解答心理问题，化解社会矛盾，传递社会正能量。这也是推进健康中国建设，全面提升中华民族健康素质的基本要求。（郑建钢）